to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Teslim Edildi Olarak Görünen Parfüm Siparişi Elime Ulaşmadı
30 Ocak 2025 tarihinde Sansiro’dan 4 adet parfüm siparişi verdim. Bo58716181 numaralı siparişim için 1.400 TL ödeme yaptım. Kargo Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve sistemde 6 Ocak 2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı.
Teslimat adresinde yaşıyorum ve belirtilen teslim tarihi boyunca tüm gün evdeydim. Buna rağmen kapıma gelen herhangi bir kargo olmadı, Yurtiçi Kargo tarafından ne telefonla arandım ne de SMS ile bir bilgilendirme aldım. Kargo takip ekranında teslim edildi yazmasına rağmen, tarafıma gelen hiçbir teslimat mesajı ya da bildirim bulunmuyor.
Sansiro müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak ulaşamadım ve bu nedenle buradan şikayetimi iletmek istiyorum. Bana hiçbir şekilde teslim edilmeyen bu siparişin, sorunsuz şekilde adresime yeniden gönderilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesi ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sn. Aslı Z. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Aslı Z. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkürler
