Yurtiçi Kargo Sistemde Teslim Edilemedi Olarak Görüldü

İbrahim

Yurtiçi Kargo

30 Aralık 2025 19:10

170

İbrahim'in Teşekkür Mesajı

“Süreçle birebir ilgilenildiği için çok memnunum. Çağrı merkezi ekibi, bölge yöneticisi ayrı ayrı aradılar. Umarım tekrar yaşanmaması içinde aksiyon alınır.”

Yurtiçi Kargo ile 313092365241 numaralı gönderim, bugün tüm gün boyunca adeta evimin etrafında gezdirildi ve akşam saatlerinde hiçbir şekilde kapım çalınmadan “teslim edilemedi” statüsüne geçirildi. Sabah 09.00’da SMS ile kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, akşam 18.00 civarında ise sistemde teslim edilemedi olarak görüldü. Oysa haritada sadece üç adres kaldığı görünüyordu.

Ataşehir Küçükbakkalköy bölgesine dağıtım yapan personelin bu tutumunu kabul etmiyorum. İnsanın eline aldığı işi tamamlaması gerekir; evde olmama rağmen kargomun getirilmeyip sistemden “teslim edilemedi” olarak işaretlenmesi hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Ataşehir Küçükbakkalköy bölgesinden sorumlu dağıtım personeli hakkında inceleme yapılmasını, bu tür yanıltıcı “teslim edilemedi” kayıtlarının önüne geçilmesini ve kargomun en kısa sürede gerçekten adrese getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.

Yurtiçi Kargo

31 Aralık 2025 09:03 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sn. İbrahim S. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yurtiçi Kargo

31 Aralık 2025 10:11

Sn. İbrahim S. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

İbrahim

31 Aralık 2025 10:13

Süreçle birebir ilgilenildiği için çok memnunum. Çağrı merkezi ekibi, bölge yöneticisi ayrı ayrı aradılar. Umarım tekrar yaşanmaması içinde aksiyon alınır.