to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo 2 Parçası Teslim Edildi, 1 Parça İse Ortada Yok
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım gönderi sürecindeki aksaklık nedeniyle şikayetçiyim. 3 parça olarak gönderilen kargomun sadece 2 parçası teslim edildi, 1 parça ise ortada yok ve pazartesiye kalacağı söyleniyor. Üstelik koli üzerinde gıda kargosu olduğu belirtilmiş olmasına rağmen bu hassasiyete de dikkat edilmedi.
Tarafıma “Kargonuz 2 saate elinizde” şeklinde mesajlar geliyor, ancak ne gelen var ne giden. Evde beklediğimiz halde sistemde “ulaşılamamış” şeklinde bilgi görünüyor. Sonrasında kargoyu Kurtköy şubesinden almak zorunda kaldım ve buna rağmen kargo eksik teslim edildi, görevli arkadaş kalan parçayı teslim etmedi.
Yurtiçi Kargo’nun bu gönderiyle ilgili süreci dikkatli ve özenli şekilde yönetmesini, eksik olan kargo parçamın acilen bulunup teslim edilmesini ve özellikle gıda içerikli kargolarda bu tür ihmallerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sn. Mustafa K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
İlgileri için teşekkür ederim. Sorunu çözdüler ve tekrar bu tarz şeylerin yaşanmayacağını belirttiler teşekkürler...
Sn. Mustafa K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
