Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34497253
5
K. Aksoy sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kuryesi Adrese Gelmediği Halde "Adrese Geldik, Teslim Edilemedi" Notu Girmiş

profile
K. Aksoy
Yurtiçi Kargo
09 Aralık 2025 14:16
320

Yurtiçi Kargo ile gönderim yapılan 104985355966 numaralı kargom için sisteme “adrese geldik, teslim edilemedi” notu girilmiş olmasına rağmen, 09.12.2025 tarihinde adrese kesinlikle gelinmedi. Evdeydim, zile basan ya da kapıyı çalan kimse olmadı. Apartman kamerası kayıtlarıyla da o saatte kapıya kimsenin gelmediği teyit edilebilir.

Tarafıma gelen SMS’te kargomun 09.12.2025 tarihinde adreste teslim edilemediği, bir sonraki iş günü Karşıyaka biriminden almam gerektiği ve 11.12.2025’e kadar alınmazsa iade edileceği belirtilmiştir. Bunun üzerine kurye ile telefonla görüştüğümde, kendisi zili çalmadığını, sadece kapıyı tıklattığını, ardından “artık orada değilim, evde kimse yoktu” şeklinde cevap vererek sorumluluğu üzerimden atmaya çalışmıştır.

Bu durum hem yanlış beyan içermekte hem de benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Gönderimin yeniden adrese teslim için dağıtıma çıkarılmasını ve bu yanlış beyan nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Yurtiçi Kargo Logo
Yurtiçi Kargo
09 Aralık 2025 14:27 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sn. K. A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yurtiçi Kargo Logo
Yurtiçi Kargo
10 Aralık 2025 11:53

Sn. K. A. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurtiçi Kargo Teslimat Kodu Alındı, Kargo Teslim Edilmedi!

profile
Alican
Yurtiçi Kargo
03 Temmuz 2025 21:25
447

3 Temmuz 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için Yurtiçi Kargo firmasına ait bir kurye tarafından telefonla arandım. Zil çalmadan doğrudan teslimat kodu istendi. O sırada evdeydim ve saniyeler içinde kapıya çıktım. Ancak ne kargo vardı, ne de kurye! Bu durumu arayan kuryeyi arayarak görüş...

Öne Çıkan Konular

Yurtiçi Kargo Teslim Yurtiçi Kargo evde değilim Yurtiçi Kargo karşıyaka Yurtiçi Kargo kurye
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri