Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Şikayeti

profile
13 Mayıs 11:14
98

Yurtiçi Kargo Mimarsinan Şubesi üzerinden 404092475756 numaralı gönderim şubeye gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo dağıtım için araca yüklendiği halde, şubeye gidip kargomu almak istediğimde, kurye H** isimli çalışan kargomun aracın en altında olduğunu söyleyerek teslim etmedi. Şubeye gitmiş olmama rağmen kargomu alamadım.

Bu durum üzerine şube müdürünü çağırdım ve kargomu teslim almak istediğimi belirttim. Buna rağmen gönderimi bana teslim etmediler ve ancak 1–2 saat sonra teslim edebileceklerini söylediler. Şubeye kargosunu almaya gelen bir müşteri olarak, kargomun orada olmasına rağmen hemen teslim edilmemesini ve bu yaklaşımı kabul edemiyorum.

Yaklaşık 5 yıldır Yurtiçi Kargo ile kurumsal olarak çalışıyorum ve yaşadığım bu olay verilen hizmete olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Mimarsinan Şubesi müdürü ve dağıtım personeli H** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu süreçle ilgili tarafıma açıklama sunulmasını ve kargomun gecikmeye mahal vermeden sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

13 Mayıs 12:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. Eylul A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

13 Mayıs 15:28

Sn. Eylul A. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Kasım 2025 11:52
231
4
Onur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Kasım 2025 10:08
262
"Kargom bu sefer hızlı bir şekilde geldi fakat şikayetten sonra keşke hiç şikayet etmeden böyle hızlıca gelebilseydi ayrıca aramalar oldu sorun düzeldi problem yok teşekkür ederim dedim ama yine de en az 2-3 kere tekrar Yurtiçi'nden arandım bu kadar ilgi gerçekten çok güzel fakat sorun çözüldükten sonra devamlı farklı Yurtiçi çalışanı tarafından aranıp durumun sorulması bir zaman sonra şov işine giriyor ve rahatsız edici bir durum oluyor benim ve eşimin telefonuna şimdi baktım 4-5 er defa aranmışız durumun düzeldiğini söylememize rağmen buna da dikkat edilirse gerçekten profesyonel bir yaklaşım olacağına inanıyorum."
5
Ekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 17:12
309
"Teşekkürler ilgi için"
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2025 18:58
429
"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri