Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Şehir İçi Kısa Mesafede Bu Kadar Yavaş Bir Süreç Yaşanması

profile
09 Aralık 2025 16:56
342

İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. İstanbul içinden tarafıma gönderilen ve 171997786462 takip numaralı kargom 8 Aralık’ta Avcılar’dan çıkış yaptı, sonrasında Küçükçekmece bölgesine geldi. 9 Aralık günü ise sabahtan itibaren “teslim birimine ulaştı”, “teslim birimi değiştirildi”, “teslim birimine taşınıyor” şeklinde sürekli farklı güncellemeler yapıldı ancak doğru ve net bir bilgilendirme alamadım.

Teslim birimi olarak İntek görünüyor. Teslim birimleri arası mesafenin 10–15 dakikayı geçmeyeceğini bildiğim halde, yeni teslim birimine gelmesi 3–4 saati buldu ve buna rağmen, mesai bitimine yaklaşık 2 saat kalmışken teslimat yapılmadı. Ardından da kargonun yeni teslim gününde teslim edileceği yazıldı. Şehir içi kısa mesafede bu kadar yavaş ve sorumsuz bir süreç yaşanmasını, teslim biriminin neden değiştiğinin açıklanmamasını ve bilgilendirme yapılmamasını anlayamıyorum.

Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

yurtici-kargo-sehir-ici-kisa-mesafede-bu-kadar-yavas-bir-surec-yasanmasi-2.jpg
yurtici-kargo-sehir-ici-kisa-mesafede-bu-kadar-yavas-bir-surec-yasanmasi-1.jpg
09 Aralık 2025 18:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. Kübra T. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 14:14
619
"Sayenizde sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler"
5
Sedef sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2025 10:23
637
"Yurtiçi Kargo şikayet var ekibi gayet koordineli çalışıyor. Soru ile ayrıntılı ilgilenip gerekli bilgilendirmeleri sağladılar. Teşekkürler..."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri