Yurtiçi Kargo Sanki Adresten Alım Yapılmış Ve Fatura Kesilmiş Gibi Yanlış Bilgi Görünüyor

Semanur

Yurtiçi Kargo

15 Ocak 20:50

450

Semanur'un Teşekkür Mesajı

“Alım yapıldı, teşekkürler”

14.01.2026 tarihinde saat 13:26’da Yurtiçi Kargo üzerinden kurye çağırma talebi oluşturdum. Bursa Nilüfer adresimden paketimin alınmasını istedim. Ancak takip ekranında sanki adresten alım yapılmış ve fatura kesilmiş gibi yanlış bilgi görünüyor. Ne kimse beni aradı ne de paketim adresimden alındı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerinden de bir yardım alamadım. Alım kodum 8235869’dur. Sistemde alım yapılmış gibi görünmesine rağmen fiili olarak hiçbir işlem yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

Yurtiçi Kargo’nun en kısa sürede Bursa Nilüfer’deki adresime gerçekten kurye yönlendirerek paketimi teslim almasını, sistemdeki hatalı kaydın da düzeltilmesini talep ediyorum.

Yurtiçi Kargo

16 Ocak 11:05 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sn. Semanur D. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Semanur

16 Ocak 15:24

Henüz alım için kimse gelmedi, haber vermek istedim. Yeni Alım Kodu: 8238143

Semanur

16 Ocak 17:59

Alım yapıldı, teşekkürler