Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meriç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Pasaportum Gibi Güvenlik Açısından Önemli Bir Belgenin Kaybolması

21 Ağustos 09:41
717
Meriç'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

20.08.2025 tarihinde konsolosluk tarafından pasaportumun Yurtiçi Kargo ile gönderildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda, başvuru numaram ile kargo durumunu takip edebileceğim bir link de yer alıyordu. Ancak, verilen linke tıkladığımda “kayıt yok” uyarısı ile karşılaşıyorum.

Durumu öğrenmek için Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Hem ismimle hem de başvuru numaramla yapılan sorgulamada herhangi bir gönderi kaydı bulunamadığı belirtildi. Konsolosluk gönderinin kargoya teslim edildiğini söylerken, kargo firması ise tarafıma ait bir gönderi olmadığını ifade ediyor.

Pasaportum gibi güvenlik açısından önemli bir belgenin kaybolması ya da akıbetinin belirsiz olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargo gönderim bedelini aracı kuruluşa ödedim. Kargomun bulunup bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

21 Ağustos 10:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. Meriç K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Meriç
22 Ağustos 09:31

Kargom teslim edildi. Desteğiniz için teşekkür ederim

Meriç
22 Ağustos 09:36

Teşekkürler

22 Ağustos 09:36

Sn. Meriç K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurtiçi Kargo Pasaportum Teslim Edilmedi

09 Ekim 01:20
277

Yurtiçi Kargo Pasaportumu Kaybetti Mağduriyetim Giderilmiyor

11 Temmuz 12:55
490
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri