Hijyenik Olmayan Ve Yanlış Ürünler İçin İade Talebi

Taktik Store isimli Instagram sayfası üzerinden 20 Mart tarihinde üç adet taktik pantolonu 999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler 25 Mart tarihinde elime ulaştı; ancak gelen paketle birlikte tam bir hayal kırıklığı yaşadım.

Sipariş ettiğim pantolonların bedenleri S olması gerekirken, paketten 27 ve 40 beden olmak üzere iki adet pantolon çıktı. Ayrıca bunlar taktik pantolon bile değildi; biri kot, biri kumaş olmak üzere tamamen alakasız ürünler gönderilmişti. Üstelik pantolonların daha önce giyildiği çok açık, son derece kötü kokuyor ve hijyen açısından da kabul edilebilir durumda değiller.

Gönderici bilgilerini alabilmek için Aras Kargo ile iletişime geçtim; ancak kargo firması gönderici bilgilerini paylaşamayacağını belirtti. Satın alırken tarafıma herhangi bir sipariş numarası veya takip numarası da verilmediği için muhatap bulamıyor ve firmaya doğrudan ulaşamıyorum.

Hem yanlış hem de kullanılmış, hijyenik olmayan ürünler gönderildiği için ödediğim 999 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.