to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Ortadağ Şubesinde Kargonun Alınmaması Ve İhmal
Yurtiçi Kargo Ortadağ Şubesi ile kurumsal anlaşmam bulunmasına rağmen iki gündür kargom evden alınmıyor. 02.11.2016 tarihinde şubeyi arayıp kargomun adresten alınmasını talep ettim, telefonda “arkadaşlara yönlendiriyorum” denildi ancak gelen giden olmadı. Ertesi gün 03.11.2016 tarihinde tekrar aradığımda yine aynı şekilde kayıt alındı, fakat buna rağmen kargo almaya kimse gelmedi.
Bu süreçte müşterim de benimle birlikte mağdur oldu, teslimat sürem uzadı ve kurumsal anlaşma yapmış olmama rağmen hiçbir şekilde ciddiye alınmadığımı hissediyorum. Özellikle şube personelinin bu sorumsuz yaklaşımının tekrar etmemesini, kargomun bir an önce adresten alınarak süreçlerimin hızla tamamlanmasını ve gerekli iç değerlendirmelerin yapılarak benzer aksaklıkların yaşanmamasını talep ediyorum.
Sn. Abdullah M. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Abdullah M. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkürler
