to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Çorum Şubesinde Evden İade Hizmetinde Gecikme Ve Sözlerin Tutulmaması
Yurtiçi Kargo Çorum şubesinden ücretsiz evden iade hizmeti talep ettim. Pazartesi günü şubeyi aradığımda aynı gün içinde adrese gelerek kargoyu alacaklarını söylediler ancak kimse gelmedi.
Bugün tekrar şubeye ulaşabilmek için saatlerce telefonla aramak zorunda kaldım. Uzun uğraşlar sonunda telefona çıktılar ve bugün geleceğiz dediler, fakat yine kimse gelmedi. Verilen sözler tutulmadığı gibi, iki gündür boş yere bekletiliyorum ve telefonla ulaşmak da son derece zor.
Bu yaşananın iş ahlakına ve müşteri memnuniyetine kesinlikle uymadığını düşünüyorum. Evden iade kargomun acilen adresten alınmasını ve şube çalışanlarının bu sorumsuz davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sn. Aylin K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Aylin K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
İlginize çok teşekkür ederim sorunum çözüldü
Çok çok teşekkürler
