Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetleri “Hiçbir Şey Yapamayız” Denilerek Konu Kapatmaya Çalıştı

Yıllardır tercih ettiğimiz Yurtiçi Kargo aracılığıyla, Doğuş Avrasya Bilişimli isimli firma insanların 5.000 TL kapıda ödemeli kargolarına aracılık ederek insanları hile yapmaya devam ediyor. Bu firma insanları telefonla arayıp “işletmeniz kapanacak” şeklinde bilgi veriyor ve karşılığında içi boş bir kart gönderiyor. Şikayetvar’da bu firma hakkında zaten pek çok şikayet bulunmasına rağmen Yurtiçi Kargo’nun hâlâ bu firmanın kredi kartı ile tahsilatını yapmasını kabul edemiyorum.

30 Ocak’ta İstanbul’da bu firmadan gelen kapıda ödemeli bir kargo olduğunu görünce durumu fark ettim ve kargoyu teslim almadan önce araştırma yaptım. Araştırmam sonucunda bu firmanın hile yaptığını gördüm ve kargoyu teslim almadım. Konuyu Yurtiçi Kargo şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle paylaştığımda ise “Hiçbir şey yapamayız” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı.

Ben Yurtiçi Kargo’nun, haklarında bu kadar çok şikayet bulunan ve insanları yanıltan bu firma ile çalışmayı bırakmasını, bu firmanın gönderilerini ve kapıda ödeme tahsilatlarını kabul etmemesini istiyorum. Müşterilerini yıllardır tercih eden biri olarak, bu konuda sorumluluk alıp acilen önlem almalarını talep ediyorum.