Yurtiçi Kargo Melen Düzce Şubesinde Teslimat İçin Kurye Gelmeden İade İşlemi Başlatıldı

Yurtiçi Kargo Melen Düzce şubesinin kargolarımı iki kez dağıtıma çıkarıp adrese hiç gelmeden “teslim edilemedi, iade” sürecine alması nedeniyle şikayetçiyim. 111884444313 takip numaralı gönderimde de kargo takip ekranında teslim edilmediği ve iade istendiği açıkça görülmesine rağmen adrese gelen hiçbir kurye olmadı.

Bu durumun daha önce de yaşanmasını ve özellikle öneri/şikayet hattına iletmeme rağmen aynısının tekrarlanmasını, hatta adeta inatla sürdürülmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Adrese gelmeden teslim edilmedi kaydı giren bir kuryenin ürünlere de zarar verebileceğini ve bu yaklaşımın son derece sorumsuz olduğunu düşünüyorum.

Kargolarımın adrese gerçekten getirilerek teslim edilmesini, Melen Düzce şubesindeki bu sorumsuz davranışın incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.