Yurtiçi Kargo Kurye Telefonu Kapattı Ve Paketi Teslim Etmedi

Yurtiçi Kargo Konya Yazır şubesinden tarafıma gönderilen kargo paketinin teslimat sürecinde, kuryenin keyfi ve profesyonellikten uzak tavrı nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 27.06.2026 tarihinde, alıcı bilgisi S***** Ç**** ve daire 29 olacak şekilde kayıtlı kargom teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır.

Günün ilgili saatinde kurye apartmanın dış kapısına gelip zile basmış, evde kimse olmaması üzerine beni telefonla aramıştır. Telefonda kendisine açıkça “Lütfen birkaç dakika bekleyin, komşumuzu arıyoruz, dış kapıyı açacaklar ve paketi daire kapımıza bırakabilirsiniz” şeklinde bir ricada bulundum ve bu konuda kendisiyle mutabık kalındı. Buna rağmen kurye, telefonu kapattıktan hemen sonra hiçbir haklı gerekçe sunmadan beklemek yerine kargoyu alıp gitmiş, ardından da kendisine tekrar ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonlarımızı kasıtlı olarak açmamış ve aramalarımızı yanıtsız bırakmıştır.

Tüm bu sebeplerle, ilgili kargonun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak S***** Ç**** adına 29 numaralı daireye teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması adına, Konya Yazır şubesi ve görevli kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını bekliyorum.