Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Şubesinin Kuryesi Teslimatı Yapmadı

profile
08 Ocak 15:50
275
Can'ın Teşekkür Mesajı
“Şaşırtıcı bir şekilde problemim 1 saat gibi kısa bir süre içerisinde çözüldü. Bölge Müdürlüğünü ve Operasyon birimini tebrik ediyorum. Kurumsal bir firma olduklarını hızlı ve çözüm odaklı eylemleriyle ispat ettiler. Bölge Müdürlüğünden Ayşe Hanım'a nezaketi ve inceliği adına da ayrıca teşekkür ediyorum. Tebrikler Yurtiçi Kargo. Sevgiyle.”

Yurtiçi Kargo Söke Şubesi kuryesi bugün, yaklaşık bir saat önce teslim edilmesi gereken kargomu bilerek eve getirmedi. Telefonla görüştüğümüzde böyle bir apartman yok dedi. Sırf o koliyi getirmemek için. Telefonla aramış ama ulaşamamış bahanesi bu, evde 30 kişi var, zile neden basılmıyor? İşimiz gücümüz var telefonu illa açmak zorunda mıyız?
Kargonun ücreti ödenmiş durumda ve paket ağır olduğu için şubeye gidip almam fiilen mümkün değil. Buna rağmen adrese teslim edilmesi gereken kargo getirilmedi. Konuyla ilgili kuryeyi aradığımda ise telefonda son derece kaba bir tavırla muhatap oldum, hatta yüzüme telefonu kapatıp numaramı engelledi.

Hem kuryenin hem de şubenin bu saygısız ve sorumsuz davranışı nedeniyle mağdur edildim. Adresime teslim edilmesi gereken kargomun en kısa sürede hiçbir ek ücret talep edilmeden evime getirilmesini ve bu davranışlardan sorumlu kişiler hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Can
Can
08 Ocak 17:22

Şaşırtıcı bir şekilde problemim 1 saat gibi kısa bir süre içerisinde çözüldü. Bölge Müdürlüğünü ve Operasyon birimini tebrik ediyorum. Kurumsal bir firma olduklarını hızlı ve çözüm odaklı eylemleriyle ispat ettiler. Bölge Müdürlüğünden Ayşe Hanım'a nezaketi ve inceliği adına da ayrıca teşekkür ediyorum. Tebrikler Yurtiçi Kargo. Sevgiyle.

08 Ocak 17:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. Can Ş. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Aralık 2023 12:42
652
5
Aslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2024 13:36
616
Yurtiçi Kargo, Teslim Sorunu Şikayetçiyim
Yurtiçi Kargo, Teslim Sorunu Şikayetçiyim
5
Asuman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Nisan 2023 18:25
429
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ocak 2024 18:49
824
"İnsan kaynakları gerçekten ilgilendi sorunumu çözdü kendilerine teşekkür ediyorum"
5
Seray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Mayıs 2025 17:35
348
"Şikayetimi yazdıktan sonra Yurtiçi Kargo müdürü aradı ve yaşadıkları sorundan bahsetti gayet tatlı ve çözümcü bir üsluptaydi. Arayan ekip arkadaşı Kübra hanım da çok tatlı biriydi aynı şekilde ikisini de teşekkür ederim sorunum çözüldü gayet memnunum 💖🙏🏼"
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri