Yurtiçi Kargo Konya Seydişehir Şubesinde Tekrar Eden Teslimat Sorunu

19.11.2025 tarihinde, Bursa Şişe Kavanoz Firması tarafından gönderilen ve dağıtıma çıkarılan 60798504846 numaralı kargo için evde kahvaltı yaparken “Adresinize teslim edilememiştir, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o saatlerde evdeydik ve kapımız hiç çalınmadı. Ertesi gün, Konya Seydişehir Şubesine ürünü almaya gittiğimizde, görevli göndericinin kargoyu geri çağırdığını, bu yüzden bekletmeden geri gönderdiklerini söyledi. Satıcı ile görüştüğümüzde, böyle bir talepte bulunmadığını açıkça belirtti ve yaklaşık bir ay süren görüşmeler sonucunda ürünü yeniden göndermek zorunda kaldı.

23.12.2025 tarihinde, yine Bursa Şişe Kavanoz Firması tarafından gönderilen 607985060232 takip numaralı kargo için benzer bir sorun yaşadım. Saat 18:00–18:05 sularında telefon çaldı, ancak o an telefona yetişemedim. Bir dakika sonra geri aradığımda, Yurtiçi Kargo görevlisine evde olduğumuzu, kargonun adrese teslim edilmesini istediğimizi ve daha önce yaşadığımız sorunu anlattım. Buna rağmen kurye, evde olmadığımızı iddia ederek kargoyu adrese teslim etmeyeceğini, şubeden almamız gerektiğini söyledi. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise “İstediğiniz yere şikayet edin” diyerek telefonu yüzüme kapattı. Bu kargonun en son kurye üzerinde olduğu bilgisine sahibim; şubeye bırakılıp bırakılmadığı tarafıma bildirilmedi.

Yaklaşık 35–40 günlük süre içinde farklı firmalardan 25–30 adet gönderi sorunsuz şekilde evimize teslim edildi; teslim edilemeyen sadece iki gönderi oldu ve ikisi de Yurtiçi Kargo’nun Konya Seydişehir Şubesine aittir. Bu nedenle, ilgili kurye ve şube hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, tarafıma yazılı veya sözlü bir özür ile birlikte 607985060232 takip numaralı gönderinin ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu tarihten itibaren, hem e‑ticaret yapan firmamız hem de şahsım adına Yurtiçi Kargo ile ne gönderi yapmayı ne de gelen gönderileri kabul etmeyi düşünmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.