to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Kargonun Geri Gönderilmesi Ve Tekrar Teslim Edilmemesi
Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderilen, 172074635625 takip numaralı kargom için 22 Eylül tarihinde adrese gelinmiş, zil çalınıp kimse aranmadığı için evde yoktuk denilerek kargo geri götürülmüş. Ancak kargo ikinci kez dağıtıma çıkarılmadı ve doğrudan eski adrese geri gönderilmiş.
Tarafıma gelen mesajda 22–24 Eylül tarihleri arasında şubeden teslim almam gerektiği yazıyordu. İki günlük bu süre, özellikle hafta içi yoğunluğu da düşünüldüğünde, kargoyu almam için son derece yetersiz kalmıştır. Ne kurye tarafından aranma ne de teslimatla ilgili esnek bir çözüm sunulmuştur.
Kargomun yeniden ve ücretsiz şekilde güncel adresime teslimata çıkarılmasını, teslim süresinin bu kadar kısa tutulmaması ve bu tür durumlarda müşterinin mutlaka telefonla aranarak bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Kapıda herhangi bir notta bırakılmamıştı
Sn. Sude B. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Çok ilgili şekilde konuyla alaka olundu çok teşekkür ediyorum
Sn. Sude B. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
