to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim’de Kastamonu Kışla Şubesi’nden bana gönderilen broşür kargosu, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden 3 gün şubede bekletilmiş ve 23 Ekim’de geri gönderilmiş.
Kargonun geldiğinden ve geri gittiğinden sadece kuryenin haberi var, bana hiçbir bilgi verilmedi. Sonrasında kargonun tekrar gönderilmesi için yaklaşık 250 TL ücret talep edildi.
Bu yaşanan durumu “hayalet kargo” olarak özetleyebilirim; kargonun gelip gittiğinden haberim bile olmadı. İlk defa böyle bir şey yaşadım ve bir daha kimsenin mağdur olmaması için yetkililerin çalışanları ve süreci daha yakından takip etmesini istiyorum.
Kayışdağı şubesinde yaşadığım kargo sorunu nedeniyle oldukça mağdur durumdayım. Kargomun kaybolduğu ve bu konuda çözüm üretilemediği gibi, hiçbir şekilde etkili bir iletişim de kurulamıyor. Şubedeki çalışanların müşteriyle olan iletişimleri oldukça saygısız ve çözüm odaklı olmaktan tamamen uzak bir ...
Adres Değişikliği 409 
Adresten Alım 414 
Aktarma Merkezi 263 
Çalışma Saatleri 249 
E-Arşiv Fatura 23 
Fatura 374 
Gel Al Noktası 127 
İade 2.523 
Kapıda Ödeme 243 
Kurye 2.216 
Paketleme 455 Self Servis 146 Şube 4.964 Takip 1.719 Tazmin 674 
Teslim 14.314 
Teslim Süresi 736 
Uygulama 360 
Ücret 841 
Yurt Dışı 69 
Yorumlar