to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Kargomun Sağlam Şekilde Tarafıma Teslim Edilmesini Talep Ediyorum
19.01.2026 tarihinde Şırnak Merkez Yurtiçi Kargo şubesine, faturalı Xiaomi Redmi Note 14 Pro 512 GB telefonumu İstanbul’daki teknik servise göndermek üzere kendim başvuruda bulundum. Teknik servisin bana bildirdiği anlaşmalı 1138746232 numaralı kodu, telefonu ve faturayı birlikte şubeye teslim ettim. Tarafıma verilen ambar tesellüm fişinde kargo takip numarası 812694089171 olarak görünmekte, isim‑soy isim ve gidecek adres bilgileri de doğru şekilde yer almaktadır.
Ancak daha sonra kargomun üzerine, başka bir isimle ve farklı bir takip numarasıyla (812694089128) farklı bir etiket yapıştırıldığını gördüm. Bu nedenle kargom başka bir kişi adına, farklı bir adrese gönderilmiş durumda ve şu an kargomun nerede olduğunu, hangi aşamada olduğunu takip edemiyorum. Yurtiçi Kargo’ya ayrıca şikayette bulundum fakat telefonumun akıbetiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamadım.
Telefonun fatura bedeli Kasım 2025 tarihinde 17.499 tl idi ve cihazı alıcı ödemeli olarak gönderdim. Talep edilmesi halinde hem faturanın hem de kargo fişlerinin ve etiketlerin görsellerini iletebilirim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, kargomun nerede olduğunun tespit edilerek sağlam şekilde tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise kargo üzerindeki fatura bedelinin güncel telefon satış fiyat farkıyla birlikte tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sn. Eren Y. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Eren Y. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Şikayetvar ekibine, Yurtiçi Kargo bölge müdürlüklerine teşekkür ederim. Sorunumla ilgilenildi her aşama için gün içerisinde sürekli güncel bilgi verildi.
