Yurtiçi Kargo Kargomun Bugün Tekrar Adrese Getirilmesini Ve Teslim Edilmesini Talep Ediyorum

17.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo’dan gelen 314585659686 numaralı kargom için saat 10.12'de dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Saat 10.39'da +90 535 729*** numaralı hattan arandım, o anda telefona yetişemedim ve sadece birkaç saniye içinde geri aramama rağmen telefonum açılmadı. Ardından kargo hiç adrese getirilmeden geri dönülmüş ve saat 11.00'de “adresinizde teslim edilememiştir, bir sonraki iş günü Başiskele biriminden teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS gönderildi.

Evde hazır olup beklemek zorundaymışız gibi bir tutumla, tek bir arama yapılıp anında vazgeçilmesi, ardından da şubeden almam gerektiğinin bildirilmesi hem hizmet kalitesi açısından hem de müşteri memnuniyeti bakımından kesinlikle kabul edilebilir değil. Ne kapıya gelindi, ne ikinci bir arama yapıldı, ne de makul bir süre tanındı.

Kargomun bugün tekrar adrese getirilmesini ve teslim edilmesini, ayrıca bu rahat ve umursamaz tutumla ilgili olarak hem ilgili dağıtım personeline hem de Başiskele birimine gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.