Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo’da Aynı Gün Teslim Sözünün Tutulmaması

profile
13 Ocak 17:24
249
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri personeli Mehmet bey benimle çok ilgilendi teşekkür ediyorum sorunum çözüldü”

Yurtiçi Kargo ile aynı gün içinde teslim edilmesi gereken iki adet kargom (gönderi numaraları 209696257477 ve 411485805117) için 13.01.2026 tarihinde sabah 09:39’da “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Kargolarım Kayseri Uğurevler şubesinden dağıtıma çıkarıldı.

Saat 12:03’te 0530 428** numaralı telefondan kurye beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, evde olduğumu söyledim ve “birazdan geliyorum” diyerek telefonu kapattı. Ancak şu an saat 16:38 olmasına rağmen hiçbir şekilde gelinmedi, ne kapı çalındı ne de tekrar arandım. Tüm işlerimi bırakıp kargonun gelmesini bekledim ve günüm bu şekilde boşa geçti.

Bu yaşanan gecikmeden ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı şikayetçiyim. Bir daha Yurtiçi Kargo ile çalışmayı düşünmüyorum. Kargolarımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gönderiler İbrahim T** adına kayıtlıdır.

13 Ocak 17:32 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sn. İbrahim T. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

15 Ocak 10:22

Sn. İbrahim T. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

İbrahim
İbrahim
17 Ocak 11:29

Müşteri hizmetleri personeli Mehmet bey benimle çok ilgilendi teşekkür ediyorum sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de işimden geri kaldım

profile
18 Ekim 2025 17:10
1.674
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Yanlış Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu

profile
20 Aralık 2025 00:56
586
"Şikayet sonrası müşteri temsilcileri çok nazik ve ilgili idi ama teslimat süreci yıllardır problemli, teslimat aşaması düzelirse kaliteli bir firma olur. Şikayet sonrası ilgilenen bütün elemanlara teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri