Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo, Kargomu Adresime Getirmiyor!

profile
19 Mart 2025 11:27
392
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Yurtiçi Kargo, kargomu adresime getirmiyor. 10 desi/kg olan paketimi adresime getirmek istemiyor. Kargomun teslim Adres değişikliği yapmıştım dün kargo şubeye geldi. ' Mesai saatleri içerisinde şubeden paketinizi teslim alabilirsiniz' notu yazılmış ekrana. Şubeyi aradım adres değişikliği yaparken istediğim tarihte gelsin seçeneğini işaretlemişsiniz dediler. Kontrol ettim öyle bir durum yok sadece adres değişikliği yaptığım gözüküyor ekranda. Bir gün sonra kargom yine teslim edilmedi, dün 16.48 de ekrana ' Adreste bulunamadığından haber kağıdı bırakılmıştır. Natu düşülmüş. Bu konuyu sitelerinde şikayet kısmına yazdım 2 defa beni aradılar ama kargom hala teslim edilmedi. Şube çalışanları ilgisiz, yalan beyan ve yanlış yönlendirme yapıyor.

Gelişme
Gelişme

19 Mart 2025 11:08

Yurtiçi Kargo, kargomu adresime getirmiyor. 10 desi/kg olan paketimi adresime getirmek istemiyor. Kargomun teslim Adres değişikliği yapmıştım dün kargo şubeye geldi. ' Mesai saatleri içerisinde şubeden paketinizi teslim alabilirsiniz' notu yazılmış ekrana. Şubeyi aradım adres değişikliği yaparken istediğim tarihte gelsin seçeneğini işaretlemişsiniz dediler. Kontrol ettim öyle bir durum yok sadece adres değişikliği yaptığım gözüküyor ekranda. Bir gün sonra kargom yine teslim edilmedi, dün 16.48 de ekrana ' Adreste bulunamadığından haber kağıdı bırakılmıştır natu düşülmüş. Bu konuyu sitelerinde şikayet kısmına yazdım 2 defa beni aradılar ama kargom hala teslim edilmedi. Şube çalışanları ilgisiz, yaşan beyan ve yanlış yönlendirme yapıyor. Maalesef Yurtiçi Kargo artık tercih edilmemeli bence.

yurtici-kargo-sikayeti-1.jpg
19 Mart 2025 13:34 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sn. Osman S. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Osman
Osman
19 Mart 2025 13:35

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gaye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Aralık 2024 19:15
1.274

profile
25 Kasım 2024 20:28
1.035
5
Sabit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Eylül 2023 14:03
580
"Teşekkür ederim"
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Şubat 2025 16:17
214
"Kargom şube tarafından adresime teslim edildi. Şikayet birimindeki nazik ve çözüm odaklı çalışanız olan hanımefendi ye teşekkür ederim."
5
Homam sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Eylül 2023 11:52
491
"Beni arayan müşteri temsilcisi oldukça sabırlı ve nazikti. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri