Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargomu Açık Teslim Ederek Güvenlik Sorunu Yaratıldı

profile
05 Mart 11:26
132
Öznur'un Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş yaptıkları için teşekkürler, ama bilgilerim KVKK kapsamında gizli kalmadı göründüğü için.”

İstanbul’daki Yurtiçi Kargo Güzelyurt şubesine, şirketim tarafından bana gönderilmek üzere içinde kişisel bilgilerimin yer aldığı önemli iş evrakları 04.03.2026 tarihinde teslim edilmiş. Bana gelen mesajda bina numarasının eksik olduğunu görünce şubeyi arayıp adresimin düzeltilmesini istedim ve özellikle evrakların çok önemli olduğunu belirttim. Telefonda adresin düzeltileceği söylendi.

05.03.2026 tarihinde kargom bana zarfı açılmış ve ağzı kapatılmamış şekilde teslim edildi. Kurye arkadaşın “benim haberim yok” demesi üzerine gönderimin şirketimden çıktığında kapalı olduğu, teslim alırken ise açık olduğu açıkça belli oldu. Bu gönderinin içinde kişisel verilerimin yer aldığı evraklar bulunuyordu ve maalesef bu bilgilerim üçüncü kişiler tarafından görülmüş durumda.

171871788974 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, kişisel verilerimin izinsiz şekilde görülmesi ve kargonun açılmış şekilde teslim edilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, özellikle kişisel verilerimin korunması kapsamında yasal çerçevede gereken işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Öznur
Öznur
05 Mart 13:37

Geri dönüş yaptıkları için teşekkürler, ama bilgilerim KVKK kapsamında gizli kalmadı göründüğü için.

05 Mart 15:21 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sn. Öznur M. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri