Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
01 Aralık 2025 12:07
289
Berna'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

908883648943 takip numaralı gönderim, 28 Kasım Cuma günü saat 14:33’ten beri sistemde “Taşıma Belgesi Düzenlendi” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bugün kargomu teslim almam gerekirken hâlâ elime ulaşmadı.

Teslim alacağım Baksan Şube’yi arayıp durumu sorduğumda, gönderimin Orhanlı transfer merkezinde barkodu düştüğü için beklediği ve bu nedenle gönderim sağlanmadığı, ayrıca beni arayıp bilgi verecekleri söylendi. Ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargomu bugün teslim almam gerekirken bu şekilde mağdur ediliyorum.

Kargomun acilen şubeme yönlendirilmesini, derhal yola çıkarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 2025 12:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sn. Berna K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

01 Aralık 2025 12:54

Sn. Berna K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Berna
Berna
02 Aralık 2025 17:23

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Umuttepe Şubesinin Adrese Teslim Etmemesi Ve 232 TL Ücretli Mağduriyeti

profile
10 Mart 16:34
223
umuttepe-subesinin-adrese-teslim-etmemesi-ve-232-tl-ucretli-magduriyeti-1.jpg
Tüm Yurtiçi Kargo Şube Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri