Yurtiçi Kargo Ücretsiz Kargo Poşetleri Maalesef Tarafımıza Sağlanmamaktadır

Global ölçekte faaliyet gösteren bir firmayız ve Türkiye genelindeki tüm il ve ilçe kargo gönderilerimizi son 3 yıla yakın Yurtiçi Kargo ile gerçekleştiriyoruz. Uzun süredir Yurtiçi Kargo Orhanlı–Tuzla şubesi ile çalışmaktayız. Ancak firmanızın internet sitesinde “ambalajlama” bölümünde açıkça belirtilen, gönderilerde kullanılmak üzere sunulan ücretsiz kargo poşetleri maalesef tarafımıza sağlanmamaktadır.

Web sitenizde 3 farklı ölçüde poşetin ücretsiz olarak sunulduğu beyan edilmesine rağmen, çalıştığımız Orhanlı–Tuzla şubesi bu poşetleri veremeyeceklerini, bunun mümkün olmadığını defalarca iletti. Şirketimizin görevlendirdiği nakliye sorumlusu, şube sorumlusu ile yaptığı görüşmelerde de aynı yanıtı almış ve ücretsiz poşet temininin yapılmayacağı belirtilmiştir. 2025 yılında 2405 gönderi ve 18.666 desi taşıma yapan bir firma olarak ben bu uyumsuzluğu son 6 aydır şans eseri fark ettim. Daha önce çalıştığımız kargo firması poşetleri düzenli olarak getiriyordu. Orhanlı şubesi’ne 6 ay kadar önce sordurduğumda poşet tedarik etmediklerini söylediler, bugün tekrar sordurduğumda şube sorumlusu yine poşet veremediklerini ifade etti.

Sonuç olarak, internet sitenizde belirtilen hakka rağmen şube üzerinden hiçbir şekilde ücretsiz poşet temin edemiyor ve tüm poşetleri dışarıdan ücretli olarak almak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem beyanlarınızla çelişiyor hem de iş süreçlerimizi gereksiz maliyet yükü altına sokuyor. 365 gün gönderi sevk ettiğimiz diye düşünürsek; günde 7 sipariş 51 desi ortalamayla bunun ne kadar büyük bir hacime sahip olduğunu tahmin edebileceğinizi düşünüyorum.

Yurtiçi Kargo’nun kendi sitesinde taahhüt ettiği şekilde, ücretsiz kargo poşetlerinin Orhanlı–Tuzla şubesi aracılığıyla tarafımıza düzenli olarak ve kesintisiz biçimde temin edilmesini talep ediyorum.