to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Kargom 2 Gündür Şubede Görünüyor ve Herhangi Bir Hareket Olmadan Bekletiliyor
Yurtiçi Kargo Bengi Şubesi üzerinden 601191271074 takip numaralı kargom 2 gündür şubede görünüyor ve herhangi bir hareket olmadan bekletiliyor. Normal şartlarda gönderimin yarın bana ulaşmış olması gerekiyordu ancak hâlâ yola bile çıkmadı.
Bu durum üzerine şubeyle/müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece “yola çıkacak” denildi fakat ne zaman çıkacağına dair net bir bilgi verilmedi. Ne süreçle ilgili bilgilendiriliyorum ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Gönderimin acilen yola çıkarılarak en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Murat T. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Sn. Murat T. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
