Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34239822
5
Blt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargolarım Dağıtıma Çıkarılmıyor Ve Teslim Edilmiyor

profile
Blt
Yurtiçi Kargo
15 Kasım 2025 10:39
339

15.11.2025 Cumartesi günü saat 10.00 civarında, İkitelli Organize Sanayi Bölgesi Çevre Sanayi Sitesi Sarıyer Börek Blok * No:* İstanbul Başakşehir adresine teslim edilmesi gereken 808082535327 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Alıcı olarak f*** ş** adına gönderilen kargomun içerisinde hem önemli evraklarım hem de bozulabilecek gıda ürünlerim bulunuyor.

İkitelli Aymakop Sanayi Sitesi Yurtiçi Kargo şubesi, kargom dağıtıma çıkması gerekirken beni arayarak kargomu şubeden almam gerektiğini, o bölgeye teslimat yapmadıklarını ve kargomu getirmeyeceklerini belirtti. Üstelik telefonda laubali ve kaba bir üslupla, “Siz gelip alacaksınız kargonuzu” şeklinde konuşuldu. Bu şubede özellikle cumartesi günleri benzer sorunları daha önce de yaşadım; kargolarım dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargo şirketi olarak göreviniz, gönderileri adrese teslim etmektir. Eğer teslimat yapılmayacaksa, neden kargom kabul ediliyor ve mağdur ediliyoruz?

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve personelin tutumuyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili kurumlara şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

Yurtiçi Kargo Logo
Yurtiçi Kargo
15 Kasım 2025 15:52 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sn. Blt A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo İle Sürekli Aynı Sorunu Yaşamaktayım!

profile
Buse
Yurtiçi Kargo
10 Ağustos 2025 01:24
506
"Müşteri hizmetleri aradı gayet güzel bir dille izah ettiler hata gönderici firmada olduğu için teslim edilememiş bilgilerimi aldılar bugün teslimatı sağlayacaklar. Teşekkürler..."
yurtici-kargo-ile-surekli-ayni-sorunu-yasamaktayim-4.jpg
yurtici-kargo-ile-surekli-ayni-sorunu-yasamaktayim-3.jpg
yurtici-kargo-ile-surekli-ayni-sorunu-yasamaktayim-2.jpg
yurtici-kargo-ile-surekli-ayni-sorunu-yasamaktayim-1.jpg

Yurtiçi Kargo Beykoz Şubesinde Günlerce Bekletilen Kargom

profile
Hatice
Yurtiçi Kargo
18 Ekim 2025 12:15
671

16.10.2025 tarihinde verilen ve 400991092259 takip numaralı kargom, 17.10.2025 saat 14:00'te Beykoz Yurtiçi Kargo şubesine ulaşmasına rağmen teslimata çıkarılmadı. 18.10.2025 tarihinde şubeyi aradığımda, cumartesi günleri sadece belirli bölgelere teslimat yapıldığını, kargomun ise pazartesi günü tes...

1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de işimden geri kaldım

profile
Cebrail
Yurtiçi Kargo
18 Ekim 2025 17:10
1.634

18 Ekim 2025 tarihinde 412078704826 takip numaralı kargomun, belirttiğim şube yerine başka bir şubeye yönlendirildiğini öğrendim. Kargonuz geldi diye arandım, şubeye gittiğimde ise kargomun orada olmadığını söylediler. Bu gönderiyi aynı gün almam gerekiyordu ve işimi bırakıp şubeye gitmek zorunda ka...

Öne Çıkan Konular

Yurtiçi Kargo Teslim Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri Yurtiçi Kargo Teslim aymakop Yurtiçi Kargo aymakop Yurtiçi Kargo başakşehir Yurtiçi Kargo cumartesi Yurtiçi Kargo istanbul Yurtiçi Kargo kurumsal
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri