Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Akademi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Çengelköy Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor, İlgisiz Tavır ve Sürekli Mağduriyet Yaşıyorum

10 Eylül 11:26
142

09.09.2025 tarihinde 213866330783 numaralı gönderim Yurtiçi Kargo Çengelköy Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. Evde olmama rağmen kargom adresime getirilmedi ve şubeye bırakıldı. Şubeden almam için zorlanıyorum. Çengelköy şubeyi aradığımda, isminin M**olduğunu belirten bir çalışanla görüştüm ve son derece ciddiyetsiz, ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Oturduğum sitede güvenlik bulunmasına ve kargonun rahatlıkla teslim edilebileceğini belirtmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kargomun içinde ödemesini bir ay önce yaptığım, kırılacak ürünler bulunuyor ve teslimatın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, bu sorun Çengelköy Şubesi ile ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım.

Kargomun adresime eksiksiz ve hızlı bir şekilde teslim edilmesini, ayrıca çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

11 Eylül 09:35 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sn. Akademi H. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

08 Mart 2024 11:09
783
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri