to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde verilen ve 400991092259 takip numaralı kargom, 17.10.2025 saat 14:00'te Beykoz Yurtiçi Kargo şubesine ulaşmasına rağmen teslimata çıkarılmadı. 18.10.2025 tarihinde şubeyi aradığımda, cumartesi günleri sadece belirli bölgelere teslimat yapıldığını, kargomun ise pazartesi günü teslim edileceğini söylediler. Şubede üç gündür bekleyen kargolar olduğunu ve bu durumun normal olduğunu belirttiler. Telefonda da oldukça ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Daha önce aynı şubede, öğlen saatlerinde gelen kargom aynı gün teslim edilmişti. Bu kez ise yetersiz personel ve sorumsuz dağıtım nedeniyle mağdur edildim.
Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da, 20.10.2025 teslim tarihi olduğu söylenerek yine ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir cevap aldım. Kargo şubeye indikten sonra, pazar günü hariç bekletilmemesi gerekirken, alıcı ödemeli ve eve teslim ücreti alınan bir kargonun bu şekilde bekletilmesi kabul edilemez. Kargomun 360 TL üzerinde bir ödemesi var ve bu hizmet karşılığında mağdur edilmek istemiyorum.
Kargomun 18.10.2025 tarihinde teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde kargoyu teslim almayacağım ve iade edilmesini talep edeceğim. Bu konuda acil çözüm ve açıklama bekliyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde 412078704826 takip numaralı kargomun, belirttiğim şube yerine başka bir şubeye yönlendirildiğini öğrendim. Kargonuz geldi diye arandım, şubeye gittiğimde ise kargomun orada olmadığını söylediler. Bu gönderiyi aynı gün almam gerekiyordu ve işimi bırakıp şubeye gitmek zorunda ka...
24/11/2025 tarihinde kargom yola çıktı ancak 26/11/2025 tarihinde şubeye ulaştı. Adrese teslimi beklemeden doğrudan şubeye gittim çünkü kargomu acil a...
Yorumlar