Yurtiçi Kargo Hasarlı Kargo Teslimatı Sonrası Mağduriyetim Giderilmedi, Ücret İadesi İstiyorum

11.08.2025 tarihinde Ankara çıkışlı olarak gönderilen ve Malatya Arslantepe Şubesi’nden teslim aldığım 202597322038 takip numaralı kargomda, Olympus 14-42 mm m. Zuiko Digital marka fotoğraf makinesi lensim, bana ön koruma camı kırılmış ve ön kapağından darbe almış şekilde teslim edildi. Kargo firması aracılığıyla güvenle gönderilen sağlam ürün, bana kullanılamaz halde ulaştı. Paketin dış ambalajında herhangi bir hasar olmadığı için teslim sırasında durumu fark edemedim ve tutanak tutulmadı.
Ürünü dün fotoğrafçıya götürdüm ve lensin artık kullanılamaz olduğunu öğrendim. Konuyla ilgili olarak Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak zararımın tazmini konusunda bir çözüm sunulmadı ve verilen cevap çok yetersizdi. Ürünüm sağlam teslim edilmiş olmasına rağmen bana hasarlı ulaştı ve tamiri de mümkün değil. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.


6 Ekim 2025'de tarafıma teslim edilen 216661870*** numaralı Yurtiçi Kargo gönderim hasarlı olarak elime ulaştı. Gönderen kişi ürünü sağlam şekilde kargolamış ve gönderim öncesi ürünün fotoğraflarını paylaşmıştı. Kargoyu teslim aldığımda ise ürünün durumu belirgin şekilde farklıydı. Hemen durum tespi...
22.10.2025 tarihinde saat 15.40’ta Ankara Elmadağ şubesinden standart kargo gönderimi olan 400777868214 numaralı kargomu teslim aldım. Kargomu teslim alırken paketinin açılmış ve kirlenmiş olduğunu, özellikle de üzerinde çıkmayan yağ lekeleri bulunduğunu fark ettim. İçerisinde bulunan yastığım bu du...

30 Ekim 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Aktepe Şubesi aracılığıyla iş yerime ait monitör gönderimi yaptım. Gönderim sırasında monitörün kırılabilir ve değerli bir elektronik eşya olduğu özellikle belirtildi, özenli taşıma konusunda çalışan B** S** tarafından “tamam, iletiriz” şeklinde onay aldım. Kargo...
Yorumlar