Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Kargo Lensimi Hasarlı Teslim Etti, Zararım Karşılanmadı!

12 Ağustos 09:13
525

11.08.2025 tarihinde Ankara çıkışlı olarak gönderilen ve Malatya Arslantepe Şubesi’nden teslim aldığım 202597322038 takip numaralı kargomda, Olympus 14-42 mm m. Zuiko Digital marka fotoğraf makinesi lensim, bana ön koruma camı kırılmış ve ön kapağından darbe almış şekilde teslim edildi. Kargo firması aracılığıyla güvenle gönderilen sağlam ürün, bana kullanılamaz halde ulaştı. Paketin dış ambalajında herhangi bir hasar olmadığı için teslim sırasında durumu fark edemedim ve tutanak tutulmadı.

Ürünü dün fotoğrafçıya götürdüm ve lensin artık kullanılamaz olduğunu öğrendim. Konuyla ilgili olarak Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak zararımın tazmini konusunda bir çözüm sunulmadı ve verilen cevap çok yetersizdi. Ürünüm sağlam teslim edilmiş olmasına rağmen bana hasarlı ulaştı ve tamiri de mümkün değil. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

12 Ağustos 09:34 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Sn. Merve Ş. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

12 Ağustos 18:06

Sn. Merve Ş. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Merve
14 Ağustos 16:16

Ne yazık ki ve ürünüm artık kullanılamaz halde olup zarara uğratıldım. Cevap olarak da olumsuz geldi. Sonuç yakışmadı size. Artık firmanızla kişisel olarak ürün göndermemeye özen göstereceğim benim de çözümüm bu olacak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Tarafıma Teslim Edilen Gönderim Hasarlı Olarak Elime Ulaştı

30 Ekim 16:52
242

Yurtiçi Kargo Açılmış Ve Yağ Lekeli Kargo Paketi Nedeniyle Zarar Gören Ürünüm İçin Çözüm Bekliyorum

22 Ekim 16:19
355
Yurtiçi Kargo Açılmış Ve Yağ Lekeli Kargo Paketi Nedeniyle Zarar Gören Ürünüm İçin Çözüm Bekliyorum
yurtici-kargo-acilmis-ve-yag-lekeli-kargo-paketi-nedeniyle-zarar-goren-urunum-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Yurtiçi Kargo Taşıma Sürecinde Gereken Özenin Gösterilmediği Açıkça Ortadadır

31 Ekim 17:11
176
yurtici-kargo-tasima-surecinde-gereken-ozenin-gosterilmedigi-acikca-ortadadir-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri