Yurtiçi Kargo Kargo Adresimdeyken Teslim Edilmeyip Lobide Bırakıldı, Müşteri Mağdur Oldu

Yurt içi kargom bugün dağıtıma çıktı. Adresimdeyim diye özellikle işaretleme yapmama rağmen kurye beni aramış iki defa ulaşamamış. (mesai saatleri içerisinde bilgisayar üzerinden çalışıyorum) Kargomu binanın lobisine masanın üstüne bırakıp gitmiş. Tek yapacağı şey asansöre binip 6 kat çıkmak. Ve kapımda bana teslim etmek. Sipariş ettiğim ürün tabak seti. Kırılmış olsa ben kuryeye nasıl tutanak tutturacağım? Aracım yok bir şey yok. Kargo şubesine kadar mı götüreceğim? Telefonla aranacaksam ben ne diye adresimdeyim seçeneği işaretliyorum? Ne işe yarıyor sisteminiz? Allah'tan kırık çatlak çıkmadı. Bu konuda gerekli uyarı ve yaptırımların yapılmasını bekliyorum. Ayrıca konuyla alakalı yapılacak aksiyonlar için tarafıma iletişim sağlanmasını bekliyorum.