Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Seher sonuçtan memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo İçinde Telefon Bulunan Kargom Üç Gün Geçmesine Rağmen Hâlâ Alıcıya Teslim Edilmedi

profile
18 Aralık 2025 13:09
353

15 Aralık’ta Çorum’dan İstanbul’a Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim, içinde iPhone 17 Pro Max telefon bulunan kargom, üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Takip numarası 501967602041 olan gönderim, iki gündür İstanbul Ihlamur teslimat şubesinde görünüyor ve herhangi bir teslimat hareketi olmuyor.

Hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi aradığımda sürekli olarak “Bugün çıkacak, yarın teslim edilecek.” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum. Şube, içinde elektronik ürün olduğu için teslim edilmediğini ifade etti. Bu durum, ürünün kaybolmuş olabileceği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmeye başladı.

Kargomun şu an nerede olduğunun net bir şekilde tespit edilmesini, gönderimin acilen alıcıya teslim edilmesini ve olası kayıp veya hasar durumunda tarafıma açık ve tatmin edici bir açıklama yapılarak gerekli sorumluluğun üstlenilmesini talep ediyorum.

18 Aralık 2025 13:28 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Sn. Seher İ. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

18 Aralık 2025 16:20

Sn. Seher İ. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ekim 2023 17:09
1.363
"Para iadesi yapıldı. Teşekkürler"
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ekim 2023 19:18
1.892
"Kargoyu kaybettiklerinden çok üzgün olup kargoyu bulmak için günlerdir uğraş veren herkese teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri