Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Kargom Kimlik Kontrolü Olmadan Yanlış Kişiye Teslim Edildi

profile
18 Kasım 2025 21:23
175

27.09.2025 tarihinde saat 13:10’da Yurtiçi Kargo Fethiye Likya Şubesi’nde, 110598402499 takip numaralı kargom kimlik kontrolü yapılmadan ve teslimat kodu alınmadan, taksi durağında çalışan bir taksiciye teslim edilmek üzere şubede teslim edilmiştir. Bu durum, kargonun güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atmıştır.

Şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, telefonla aranarak kargonun alıcının eşine şubeden teslim edildiği bilgisi verilmiştir. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır.

Şirketinizin, göndericiden veya alıcıdan herhangi bir emir ya da talimat almaksızın kargoyu ilgisiz üçüncü bir kişiye teslim etmesi, sözleşmeye aykırı olup; kasıt ve pervasız davranış çerçevesinde firmanızın güvenilirliğini tehlikeye atmıştır.

Kargomun içeriği Apple iPhone 17 Pro Max 1 TB olup, piyasa değeri 144.000 TL’dir. Bu nedenle maddi olarak mağdur oldum. Zararımın karşılanmasını, alıcı ve eşinden özür dilenmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için teslimat kodu veya kimlik kontrolü yapılmadan teslimat yapılmaması konusunda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca sorumlular hakkında da işlem yapılmasını istiyorum.

10 Aralık 2025 15:04 (Şikayetten 21 gün sonra)

Sn. Mehmet A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2025 18:58
373
"Teşekkürler"
5
Bedirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Nisan 2024 16:24
620
"Şikayetvar ekibi ilgilendi konuyla"
1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de işimden geri kaldım

profile
18 Ekim 2025 17:10
1.674
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ekim 2024 01:55
2.401
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Şubat 2025 21:33
590
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri