to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo İade Kargomu Yanlış Yere Teslim Etti. İademi Alamıyorum
İnternet sayfasından aldığım ürünlerin iadesi için anlaşmalı oldukları Yurtiçi Kargo ile geri gönderimini sağladım ancak ciddi zaman geçmesine rağmen iadem yapılmayınca sayfa ile iletişime geçtim ve kargonun kendilerine değil başka birine teslim edildiğini öğrendim. Yurtiçi Kargo ile iletişime geçtiğimde kargonun yanlış teslim edildiğini ancak daha sonra düzelttiklerini benim beklemem gerektiğini söylüyorlar kargonun takip numarasında teslim alan kişi olması gereken alıcı kişi değil. Bir aydır iadem yapılmıyor. Yurtiçi Kargo hatayı düzelttiklerini alışveriş yaptığım site ise ısrarla kargonun kendilerinde olmadığını söylüyor. Birilerinin ilgilenmesini rica ediyorum.
Gelişme
İnternet sayfasından aldığım ürünlerin iadesi için anlaşmalı oldukları Yurtiçi Kargo ile geri gönderimini sağladım ancak ciddi zaman geçmesine rağmen iadem yapılmayınca sayfa ile iletişime geçtim ve kargonun kendilerine değil başka birine teslim edildiğini öğrendim. Yurtiçi Kargo ile iletişime geçtiğimde kargonun yanlış teslim edildiğini ancak daha sonra düzelttiklerini söylüyorlar. Kargo takip numarasında teslim alan kişi adı doğru değil. Müşteri hizmetleri tanzim başvurusu yapmamı söyledi ve yaptım ancak olumsuz sonuçlandı.
Sn. Arife Ç. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
