to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Heykel Şubesinde Soğuk Zincirli Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun
Yurtiçi Kargo Heykel şubesinden şikayetçiyim.
Özenle hazırlanmış, üzerinde 'soğuk zincir', 'gıda içerir' ve 'kırılacak' etiketi olan köpük kutu kargomu sabah saat 10.00 ile öğleden sonra 15.35 arasında, 32 derece sıcakta teslim ettiler. Öyle ki, içindeki buz aküleri bile tamamen erimişti.
İçindekilerden derin dondurucuya koymam gerekenleri maalesef koyamayacağım, çünkü çözülmüşler. Hepsini bir anda tüketemeyeceğim için çöp olacaklar.
Ayrıca, peynir kabının birisi de parçalanmış.
Adresimde olduğumu onaylamama rağmen telefon ettiler; telefonu duymasam 'geldik, evde yoktunuz' diyeceklerinden çok eminim, çünkü bunu daha önce yaşadım.
Zararımı tazmin edecekler mi acaba? Bu kez özür kabul etmiyorum.
Sn. Beyhan E. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
M**** be ye teşekkür ederim
