Yurtiçi Kargo Hem Zaman Kaybına Hem De Ciddi Mağduriyete Neden Oldu

Yurtiçi Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 29 Kasım’da tarafıma gönderilen ve 1 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, acil ihtiyaç duyduğum ve değerli olan kargom, 191185653910 takip numarasıyla 1 Aralık’ta Ankara Lojistik Şubesi'nde olması gerekirken, 2 Aralık tarihinde halen transfer merkezine yeni gidiyor olarak görünüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece biraz gecikme olduğu yönünde yanlış ve yetersiz bir bilgilendirme yapıldı. Beklediğim tarihte teslim edilmeyen ve hâlâ transfer sürecinde görünen bu gönderi, hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Kargomun ivedilikle işleme alınarak en kısa sürede Ankara'daki adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.