Yurtiçi Kargo Hasarlı Bilgisayar Teslimatı


Hasarlı kargo teslimatı.
Yurtiçi Kargo satın aldığım bilgisayarı hasarlı teslim etti. Kargo elemanını hızla ayrılmasına dolayı tutanak tutulamamıştır, ertesi gün şubeye bilgi verilmesine rağmen, geri dönüş olmadı. Hasarın bize gelmeden asansör önü, ve asansör içi kamerada belli olmasına rağmen, kargo elemanını eliyle kolinin hasarlı yerini düzeltmeye çalışması görünmektedir. Acente, Yurtiçi Kargo Hasanpaşa şubesi konuyla ilgili, açılış videosunu aldılar ama ilgilenmediler. Dedikleri küçük ve önemsiz bir hasar mış, o kadar olurmuş. O küçük ve "önemsiz" dedikleri hasar bana 100 dolara mal oldu, Allah tan firma diğer hasarlı parçaları garantiden değiştirdi. Bu kafa vurdumduymaz olmaları açıkça beni çok şaşırttı. Semt karakoluna şikayetçi olmaktan başka bir yolum kalmadı gibi, güvenlik kamerası görüntülerini sadece polis alabilir diye bir prosedür var.

Bir form doldurmamı istediler, bekliyoruz...

Çözüm olmadı... Yok. Karakolda dosya açtıracağım. Bir an önce yapmam gerekiyordu, çünkü oyalama taktiğini kullanıyorlar. Kamera kayıtlarının zaman aşımına oynuyorlar... Ve suçunu biliyorlar, ama bu kadarı da olmaz dedirtecek duruma geldik...

Yurtiçi Kargo genel müdürlüğünden Güler hanıma özellikle alaka ve desteğinden dolayı teşekkür ederim. Sorun çözüldü ve zararım tanzim edildi. Teşekkürler
Sn. Yüksel Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

























