to read complaints and reviews, or file yours. 
H&M mobil uygulaması üzerinden verdiğim 73665411001 numaralı siparişim 26 Aralık Cuma günü Yurtiçi Kargo tarafından teslim edildi. Ancak kargo paketini gördüğümde, adeta açılıp karıştırılmış ve sonra tekrar kapatılmış gibiydi. Dış kargo paketi kirliydi. Paketi açtığımda ise H&M kendi iç paketinin parçalanmış ve yırtılmış olduğunu gördüm.
Ürünlerde eksik veya hasar olmasa da, paketin bu şekilde özensiz ve güven vermeyen halde elime ulaşmış olması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Alışveriş yaptığım markanın ve çalıştığı kargo firmasının, ürünlerin güvenliği ve gizliliği konusunda çok daha hassas olmasını beklerdim.
Hem H&M hem de Yurtiçi Kargo’nun bu durumu incelemesini, paketin neden bu hale geldiğinin araştırılmasını, tarafıma konu hakkında net bir açıklama ve özür iletilmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için paketleme ve kargo süreçlerinde gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
İstanbul’da bulunan Yurtiçi Kargo Cennet Şubesi üzerinden gelen cam içerikli kargolarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul’un birçok farklı ilçesin...
28.08.2025 tarihinde H&M’den 68700265431 numaralı siparişim için 1.798 TL ödeme yaptım. Siparişim Yurtiçi Kargo’nun Ağrı şubesine ulaştı. İş yoğunluğum nedeniyle kargomu hemen teslim alamadım. Şubeye gittiğimde, 70261972601 takip numaralı kargomun iade talebinin başlatıldığını ve bu nedenle teslim e...
Yurtiçi Kargo Finans Merkezi şubesi üzerinden H&M’e iade edilmek üzere bir paket gönderdim. Ancak kargom yanlış bir adrese teslim edilmiş ve yaklaşık 1,5 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Temmuz ortasından bu yana hem şubeyle hem de Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sü...
H&M den sipariş ettiğim bayram öncesi yetişmesi gereken 60606166031 teslimat ve 191327211473 numaralı kargom 12 Haziran Çarşamba geldiğinde adresimde olmadığım için kargo şubesinden alacağımı söylemiştim. 13 Haziranda Yurtiçi Kargo tarafından arandım. Kargomu yanlış yere bıraktıkları için iadelerle ...
Yorumlar