Yurtiçi Kargo Gönderisi Takipte Kayıp

Yurtiçi Kargo Amasya Merkez Şubesi üzerinden, Sahibinden.com üzerinden yaptığım satış için kurye çağırma talebi oluşturdum. Kurye bugün yaklaşık saat 12:30 civarında adrese gelerek ürünü benden teslim aldı ve sonrasında gönderiye ilişkin SMS bilgilendirmesi tarafıma iletildi. Ancak hem Yurtiçi Kargo mobil uygulamasında hem de sistemde hâlâ alım yapılmamış gibi görünüyor, gönderi bir türlü işleme alınıp yola çıkmış görünmüyor.

Ürün kuryeye teslim edilmiş ve SMS ile bilgilendirme gönderilmiş olmasına rağmen, kargo takip numarası oluşmadığı için hem ben hem de alıcı gönderinin durumu hakkında net bilgi göremiyoruz. Bu durum satış sürecimi geciktiriyor ve alıcı tarafında da güvensizlik oluşturuyor.

Yurtiçi Kargo’nun, Amasya Merkez Şubesi üzerinden yapılan bu alımı sistemde derhal doğru şekilde işlemeye almasını, gönderi şubedeyse şubede, yoldaysa yolda olarak gerçek durumu yansıtacak biçimde statüsünü güncellemesini, kargonun takibe açılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.