to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Gönderimin Sağlıklı Şekilde İşleme Alınıp Alınmadığını Bilmiyorum!
Bugün saat 17.00 civarında İzmir Aliağa şubesinden karşı ödemeli bir kargo verdim. İşlem sırasında ne bana bir takip kodu iletildi ne de herhangi bir fatura, fiş ya da gönderi belgesi verildi. Ayrıca ne bana ne de alıcıya SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle şu an kargomun durumunu kontrol edemiyor ve gönderimin sağlıklı şekilde işleme alınıp alınmadığını bilmiyorum.
Durumu fark edince şubeyi ve Yurtiçi Kargo’yu telefonla aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Takip kodum ve belgem olmadığı, SMS de gelmediği için hem gönderimin akıbeti hem de alıcının kargoyu teslim alıp alamayacağı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
İzmir Aliağa şubesinden bugün saat 17.00 civarında oluşturulan, alıcı ödemeli gönderime ait takip numaramın ve resmi belgemin tarafıma iletilmesini, gönderimin gerçekten sisteme girilip girilmediğinin acilen kontrol edilmesini ve hem bana hem de alıcıya gerekli bilgilendirmenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Sn. Deniz K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sorunumu hızlı şekilde çözdüler teşekkür ederim
Sn. Deniz K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Şube sorunumu hızlı şekilde çözdü çok teşekkürler ilginiz için
