to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Gönderi Paketim Boş Çıktı
4 ay önce Yurtiçi Kargo ile Antalya mağazasından bana kutu içerisinde ayakkabı geldi.
Kargocu paketi bırakıp gitti. Birkaç saat sonra paketi açmak için elimize aldığımızda paketin boş olduğunu fark ettik. Mağaza içinde kamera kayıtları var ve paketi de biz açarken telefonla kayda alarak açtık; içi boş çıktı. Şubeye bildirdik, onlar da merkeze iletti fakat talebimiz reddedildi.
Gerekçe olarak, kargo elemanı oradayken paketin açılıp tutanak tutulması gerektiği söylendi. 4 aydır oyalıyorlar. Paketin fotoğraflarını da ilettim; paket açılıp bantlandıktan sonra eski bant izleri var ve kargo barkodu eski bantların üstüne yapıştırılmış.
Yurtiçi Kargo, ödeme yapmamak için karşı şube çalışanlarının hatasını bana yüklemeye çalışıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sn. Murat V. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Yurtiçi Kargo halen inceliyor bir türlü inceleme süresi bitmedi, videoları buradan yükleyeyim de belki etkili olur, bu videoları izleyip de halen ikna olmamaları çok garip olacak.
