Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Havvanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Gönderi Bilgisi Almaya Çalıştığım Anda Telefon Kapatılıyor

Yurtiçi Kargo Gönderi Bilgisi Almaya Çalıştığım Anda Telefon Kapatılıyor
11 Ağustos 16:15
87
Havvanur'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri Hizmetleri hızlı dönüş yaptı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler.”

103087335127 numaralı kargom ile ilgili olarak bugün sabah saatlerinde sisteme girdiğimde, henüz günün yaşanmamış bir saatinde kargonun şubeye teslim edildiği bilgisinin sisteme girildiğini gördüm. İlerleyen saatlerde ise kargomun kuryeye verildiği görünüyor fakat canlı takipte kargonun sürekli aynı noktada sabit durduğunu fark ettim. Ayrıca sadece SMS üzerinden kargomun dağıtımda olduğunu görebiliyorum; sistemde ise yanlış saatte şubeye giriş yapılmış gibi bir durum söz konusu.

Teslimat adresim Alanya Mahmutlar Mahallesi’nde bulunuyor ve kargomun bugün, yani sistemde belirtilen teslim tarihinde elime ulaşmasını bekliyorum. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, gönderi bilgisi almaya çalıştığım anda telefon kapatılıyor ve herhangi bir bilgi alamıyorum.

Kargomun en kısa sürede, bugün içerisinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

11 Ağustos 16:30 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Sn. Havvanur U. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

12 Ağustos 10:08

Sn. Havvanur U. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Havvanur
12 Ağustos 10:10

Müşteri Hizmetleri hızlı dönüş yaptı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de işimden geri kaldım

18 Ekim 17:10
579
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri