Yurtiçi Kargo Teslimat Günü Geciken Kargo

109090138898 numaralı kargom Ankara Çankaya Gaziosmanpaşa Şubesi tarafından 10:30’da dağıtıma çıkarıldı, ancak akşam olunca teslim edilemedi gerekçesiyle tekrar şubeye geri götürüldü. Kargonun bugün teslim edilmesi gerekiyordu, fakat müşteri hizmetlerine başvurduğumda bana “yarın teslim edilecek” şeklinde dalga geçer gibi bir açıklama yapıldı.

Gönderici firma Yurtiçi Kargo’yu tercih etti, benim seçimim değildi. Üstelik beklediğim ürün pahalı bir model telefon ve acil ihtiyacım var. Normal şartlarda bugün teslim almam gereken kargo, bu gecikme nedeniyle bir gün daha şubede bekleyecek. Şirketin mesaj ve açıklamalarına uymasını, taahhüt ettikleri teslimat saatlerine sadık kalmasını talep ediyorum.

Bir günlük gecikme mağduriyetine uğradım ve bu durumun tekrar yaşanmamasını istiyorum.