to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Üsküdar’da bulunan Sevimalan şubesinden manikür paketi, lazer epilasyon paketi ve ip kolajen işlemi için paket satın aldım. Bu paketler için toplam 8.500 TL ödeme yaptım. Ancak yaklaşık 2 aydır şubenin kapandığını ve ortada hiçbir yetkili ya da muhatap bulunmadığını gördüm. Şubenin kapandığına dair bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Aldığım hiçbir paketle ilgili hizmet alamadım, firma tarafından ulaşabileceğim bir telefon numarası veya başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor. Şu an ne hizmet veriliyor ne de ödediğim ücretlerle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, tamamen mağdur edilmiş durumdayım.
İstanbul Üsküdar’daki bu şube nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim toplam 8.500 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevim Alan’ın Çamlıca Üsküdar şubesinden 2023 yılında manikür–pedikür ve ip kolajen paketleri, 2024 Mayıs ayında ise tüm vücut lazer paketi olmak üzere toplam 10 bin TL’lik paket satın aldım. Ancak personel olmadığı gerekçesiyle 2023’te aldığım paketler için hiçbir işlem yapılmadı, lazer paketi için de düzenli hizmet alamadım.
Daha sonra Çamlıca Üsküdar şubesi kapandı ve bizi Ataşehir şubesine yönlendirdiler. Ataşehir şubesi hem bana çok uzak hem de telefonlara bakan kişilerin üslubu son derece ukala ve saygısız. Defalarca aramama ve farklı kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen yardımcı olunmadı, muhatap bulamadım, görüştüğüm kişiler de paketlerimi adeta inkar eder bir tavır sergiledi.
Şikayetlerim üzerine Sevim Alan tarafından üç defa geri dönüş yapıldı, mağduriyetimin giderileceği söylendi fakat haziran ayından bu yana hiçbir somut adım atılmadı ve halen hiçbir çözüm sunulmadı. Hem ödediğim ücret karşılığında hizmet alamadım hem de süreç boyunca oyalandım.
Kullanamadığım manikür–pedikür, ip kolajen ve tüm vücut lazer paketleri için ödediğim toplam 10 bin TL’nin eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum.
Sevim Alan Güzellik Salonu’ndan Bağdat Caddesi şubesinde lazer epilasyon ve manikür hizmeti aldım. Daha sonra bu şube kapandı ve en yakın şube olarak Üsküdar’a yönlendirildim. Üsküdar şubesinde, binanın gerekli kontrollerinin yapıldığı ve kapanma riskinin olmadığı özellikle belirtilerek bana cilt ba...
30 Eylül’de S**** A*** Üsküdar şubesinden tüm vücut lazer paketi satın aldım ve ödememi banka kartımdan havale yoluyla, toplam 3500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kısa bir süre sonra şubenin kapandığını, kapısında “Depremden dolayı hasar gördük” yazısı olduğunu ve ardından “Kiralık” tabelası asıld...
Uzun süredir Üsküdar Sevim şubesinde hem kendim hem çocuklarım için işlem yaptırıyorum. 8 seans buz lazer epilasyon uygulamasından hiç memnun kalmadım, ayrıca oğlum için aldığım 10 seanslık kaş alımı paketinde de sürekli uzman değişikliği nedeniyle her gidişimizde “uzman yok” denilerek geri çevrildi...
S**** B**** Tuzla şubesinden kendim için üç bölge, kardeşim için ise dört bölge olmak üzere 8’er seanslık lazer epilasyon paketi satın aldık. Ancak hem ben hem de kardeşim sadece 4’er seans hizmet alabildik. Haziran ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan şube kapandı. Instagram hesaplarından temmuz ...
Yorumlar