Yurtiçi Kargo Gölkent Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Saygısız Personel Davranışı

Yurtiçi Kargo Gölkent şubesiyle iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İki gündür üst üste kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj geliyor ancak kargo hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Her aradığımda “bugün çıkacak” denilerek oyalanıyorum, akşam olduğunda yine gelmiyor. Ertesi gün tekrar aradığımda ise bu kez “biz size yarın dedik” diyerek söylediklerini inkar ediyorlar.

Telefon görüşmelerinde hem yanlış bilgi veriliyor hem de benimle bağırarak son derece saygısız bir üslupla konuşuluyor. Kargonun içinde inşaatla ilgili bir malzeme bulunuyor ve diğer tüm işlerimi bu malzemenin aynı gün elime ulaşmasına göre ayarlamıştım. Buna rağmen teslimat yapılmaması nedeniyle işlerim aksadı ve mağduriyet yaşadım.

Kargomun bir an önce adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu süreçte bana yanlış bilgi veren, bağırarak konuşan çalışanlarla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak personel davranışı konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum.