to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Garanti Ayakkabı Kargosu Takip Edilemiyor Ve Bilgilendirme Yok
20.01.2026 tarihinde Salomon marka ayakkabımı garantiye gönderilmesi için Yurtiçi Kargo Balat şubesine teslim ettim. Kargomun takip numarası 59681. Aradan zaman geçmesine rağmen gönderim hâlâ Salomon ekibine ulaşmamış görünüyor ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Gönderimin nerede olduğunu bilmemek ve garanti sürecinin bu şekilde gecikmesi mağduriyet yaratıyor. Kargomun acilen bulunarak Salomon ekibine ulaştırılmasını ve süreçle ilgili bana açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yurtiçi Kargo tarafından yaklaşık 1 saat önce 541 449 ** numaralı hattan arandım. Daha sonra geri dönüş yapmak istediğimde ise bu numaraya hiçbir şekilde ulaşamadım; yaklaşık 15 dakikadır, hatta beklememe rağmen sadece müzik çalıyor ve telefona cevap vermiyor.
Sırf onlar beni aradığı için geri dönüş yapmaya çalışıyorum; ancak ulaşamamak hem zaman kaybına hem de iletişim açısından güvensizlik hissine neden oluyor. En kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak neden arandığım konusunda bilgilendirilmek ve bu iletişim sorununun açıklanması talep ediyorum.
Sn. Ahmet K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Ahmet K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Ben tekrar aradığımda yine açmıyorlar ve bugün tekrar 212 ile başlayan Yurtiçi Kargo'dan tekrar arandım ve telefonu açamadım ama ben tekrar aradığımda açmıyorlar telefonu dün yazdığım 541 ile başlayan numara beni fün tekrardan aradı ama açamadım tekrar aradığımda açmadı
Teşekkürler
