Ana Sayfa
Yurtiçi Kargo
Teslim
Yurtiçi Kargo Sistemde “Teslim Edildi” Olarak Görünmesine Rağmen Bana Hiçbir Şekilde Teslim Edilmedi

ID:34443263

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Sistemde “Teslim Edildi” Olarak Görünmesine Rağmen Bana Hiçbir Şekilde Teslim Edilmedi

Merve

Yurtiçi Kargo

04 Aralık 2025 12:35

388

Polatlı Yurtiçi Kargo şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3.200 TL değerindeki ayakkabı kargom, 14 Kasım tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor. Teslimat adresim Ankara Polatlı Şentepe Mahallesi olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Defalarca kez Polatlı Yurtiçi Kargo şubesini ve müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız, halledeceğiz” denildi ancak ne arayan oldu ne de bir çözüm üretildi.

Kayıtlarınızda 916087198072 takip numaralı gönderimi inceleyerek, tarafıma teslim edilmeyen bu ürün için 3.200 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma net şekilde açıklanmasını istiyorum.

Yurtiçi Kargo

04 Aralık 2025 12:57 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Sn. Merve U. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Yurtiçi Kargo

04 Aralık 2025 18:24

Sn. Merve U. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurtiçi Kargo Her Aradığımda Umursamaz Bir Tavır Sergilediler ve Bir Haftadır Sorunum Çözülmedi

Ayşe

Yurtiçi Kargo

17 Ekim 2025 11:26

552

14 Ekim’de Trendyol’dan aldığım ayakkabıyı iade etmek için Yurtiçi Kargo Isparta Gül Şubesi’ne teslim ettim ve iade kodumu da paylaştım. Ancak o günden bu yana ne Yurtiçi Kargo’dan bir bilgilendirme mesajı aldım ne de Trendyol’da iade işlemi başlatıldı. Kargomun takip numarası: 703590781549. Şubeyi...

Gülay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Evde Beklememe Rağmen Kargo Gelmedi ve Herhangi Bir Şekilde Aranmadım

Gülay

Yurtiçi Kargo

09 Kasım 2025 03:00

924

05 Kasım’da Trendyol üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 7.000 TL’ye satın aldığım altın kolyem, Yurtiçi Kargo tarafından teslim edilmedi. Tüm gün evde...

Ayşen sonuçtan memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Yanlış Kargo Firmasıyla Gönderim Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Ayşen

Yurtiçi Kargo

29 Temmuz 2025 20:43

554

"Yurtiçi Kargo Güncelleme Notu: "Şikayetimle ilgili süreçte, tarafıma ulaşan personelin samimi yaklaşımı, çözüm odaklı ricası ve mağduriyetimi gidermek adına gösterdiği çaba nedeniyle puanımı güncellemistim. Aslında yaşanan aksaklık markanın operasyonel bir hatası olsa da, çalışanınızın profesyonelliği ve nezaketi hatırına bu adımı atıyorum. Kurumsal hataların, böyle özverili personel sayesinde telafi edildiğini unutmamanız dileğiyle. Teşekkürler.""

Melek sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Gönderim Teslim Edilmedi

Melek

Yurtiçi Kargo

06 Eylül 2025 17:56

431

04.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim, Yurtiçi Kargo tarafından 915880298566 takip numarasıyla teslim edilecekti Ancak kargo...

Cansu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Paketim Şubeye Teslim Olarak Gösterilmiş Ve Dağıtıma Çıkarılmamıştır!

Cansu

Yurtiçi Kargo

22 Eylül 2025 13:57

1.296

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, 10520711515 numaralı ayakkabı siparişim Yurtiçi Kargo Fatsa Şubesi tarafından adrese teslim edilme...