Yurtiçi Kargo 2 Gündür Teslim Edilmeyen Kargom


19 Eylül 2025 saat 09:30’da Yurtiçi Kargo’dan “kargonuz geliyor” şeklinde mesaj aldım. Ancak ne gelen oldu ne de arayan. Ardından saat 10:45’te “geldik, yoktunuz, kargonuzu şubeden alın” şeklinde bir mesaj daha geldi. Oysa evdeydim ve güvenlik kameralarını kontrol ettiğimde de kimsenin gelmediği açıkça görülüyor. Hiçbir şekilde aranmadım, kapıma gelinmedi.
Teslimatın yapılması gereken şube Bursa Arabayatağı. Krem siparişi vermiştim, gönderici e*** g***. Kargo ücretini 1000 TL olarak ödedim. Şubeden teslim almam için sadece 2 gün süre verildiği, aksi takdirde iade olacağı belirtilmiş. Ancak ben evde teslimat bekliyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sadece telesekreterle karşılaştım, kimseye ulaşamadım.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.


3 Temmuz 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için Yurtiçi Kargo firmasına ait bir kurye tarafından telefonla arandım. Zil çalmadan doğrudan teslimat kodu istendi. O sırada evdeydim ve saniyeler içinde kapıya çıktım. Ancak ne kargo vardı, ne de kurye! Bu durumu arayan kuryeyi arayarak görüş...

Yurtiçi Kargo dağıtım günlerinde gelmiyor veya kargoları getirmiyor. Direkt eve teslim olan ürünlerimizi şubede tutuyor. Daha sonra ürünler iadeye gidiyor. İlçede yaşadığım için gidip alamıyorum. Ve bunu daha önce bildirmek yerine bana çok sonra haber veriliyor. Aradığımızda tekrar ücret ödeyip bize...
Yorumlar