Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Eskişehir Eskikent Şubesi Son Üç Teslimatımda Da Ciddi Sorunlar Yaşattı

profile
22 Kasım 2025 11:24
263
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Merhaba. Müşteri temsilcisi Aysun Hanım, Bölge müdürü ve dağıtıcı arkadaşa ilgi alakaları için teşekkür ederim. Mesai bitmeden paketim teslim edildi.”

Yurtiçi Kargo Eskişehir Eskikent şubesinin son üç teslimatımda da ciddi sorunlar yaşattığını belirtmek istiyorum. İlk iki gönderimde kargolarım farklı lokasyonlara bırakıldı, adresim açık ve net olmasına rağmen teslimatlar doğru adrese yapılmadı.

22.11.2025'de dağıtıma çıkmış gibi gösterilen 191469896668 takip numaralı gönderim ise hiç teslim edilmedi ve sisteme “Alıcının kapalı/teslim alma saati sınırlı olmasından dolayı adresinde ulaşılamamıştır.” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşüldü. Oysa kargonun geleceği adres 24 saat açık bir adres.

Bu kargo eşime hediye olarak aldığım bir ayakkabı ve benim için hem manevi önemi hem de zamanlaması önemli. Haftaya pazartesi ve salı izinli olacağımı. Şubeyle/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aslında kargonun hiç dağıtıma çıkmadığını ve pazartesi teslim edileceğini söylediler.

Teslimat bilgilerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini, kargomun en kısa sürede, belirtilen adrese sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve aynı şubenin teslimat süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tür hataların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

22 Kasım 2025 11:37 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sn. Serkan D. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Serkan
Serkan
22 Kasım 2025 15:03

Merhaba. Müşteri temsilcisi Aysun Hanım, Bölge müdürü ve dağıtıcı arkadaşa ilgi alakaları için teşekkür ederim. Mesai bitmeden paketim teslim edildi.

Serkan
Serkan
01 Nisan 14:33

Merhaba dünkü paketinde yine merkeze bırakıldı yarın iki paket daha bekliyorum, doğru adrese gönderilmesi için gereğini rica ederim, ben şikayet yazmaktan bıktım siz hata yapmaktan bulamadınız!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Evde Beklememe Rağmen Kargom Elime Ulaşmadı

profile
31 Ekim 2025 20:17
894
3
Aslıhan sonucu yetersiz buldu

profile
19 Temmuz 2025 15:37
860
4
Erkan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
23 Temmuz 2024 10:17
783
"Teşekkürler"
Yurtiçi Kargo Kargom Şehir İçinde Gezintiye Çıkartıldı.
Yurtiçi Kargo Kargom Şehir İçinde Gezintiye Çıkartıldı.

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri