Yurtiçi Kargo Esenyurt Şubesinde Teslimat İhmalı Ve Kırık Ürünler

24.04.2026 tarihinde yaklaşık saat 11.00 civarında Yurtiçi Kargo Esenyurt Talatpaşa şubesinden tarafıma teslim edilmesi gereken, içinde çay bardağı takımı, yemek servis tabakları takımı, Borcam takımı ve su bardağı takımlarının bulunduğu 402573580679 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir problem yaşadım. Kargo görevlisi ürünleri bizzat bana teslim etmek yerine apartmanın önüne alelacele bırakıp ödemeyi talep etti. Kolilerdeki ürünlerin büyük bölümü kırılmaya son derece müsait olmasına rağmen bu şekilde özensizce bırakılması sonucu, paketleri açtığımda ürünlerin çok büyük bir kısmının kırık olduğunu gördüm.

Yaşadığım durum üzerine şubeyi aradığımda, şubeye gidip hasar tespit tutanağı tutturmam gerektiği söylendi; ancak bu aşamadan sonra bunun sorunu çözeceğine dair hiçbir güven duymuyorum. Ürünlerimin yaklaşık yüzde 70’i kırık çıkmış durumda ve elimde bu durumu gösteren fotoğraflar mevcut. Bu kadar bariz bir ihmal sonrası mağduriyetimin basit bir tutanakla geçiştirileceğini düşünmüyorum.

Tüm zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Zararım karşılanmadığı sürece bu şikayetimi kaldırmayı düşünmüyorum ve gerekirse Yurtiçi Kargo’ya ve Esenyurt Talatpaşa şubesi çalışanlarına karşı tazminat davası açmayı da ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum.